Cette section vous permet de voir l'évolution de la demande du marché sur vos produits. Vous saurez ainsi si vos investissements du tour précédent ont payé leurs fruits.
De manière plus générale, votre part de marché et votre classement, vous permet de vous situer sur le marché de Simuland.
La concurrence est rude sur Simuland, et vous devez vous faire connaître du grand public si vous voulez voir vos ventes décoller. Pour cela, il faut que vous fassiez connaître vos produits à vos clients. La publicité vous permettra de cibler de nouveaux clients et de nouveaux marchés. Les rayons des boutiques spécialisées seront pleines de vos produits, soit, mais encore faut-il qu'ils soient bien placés dans les rayons pour que les clients soient au rendez-vous. Entre deux produits identiques, s'il y en a un que les clients connaissent et un autre dont ils n'ont jamais entendu parler, leur choix sera vite fait.
La recherche et le développement permettent de se différencier de ses concurrents. Si vous n'investissez pas dans la R&D, peut-être que vous pourrez tenir quelques tours. Mais au bout d'un certain temps, les acheteurs préféreront se tourner vers d'autres produits plus pratiques, modernes, ou "high tech" que les vôtres, et vous risqueriez alors de mettre la clé sous la porte.
La recherche et le développement permettent de se différencier de ses concurrents, mais s'ils vous copient, votre avance ne sera que de courte durée. Il est donc important de protéger vos avancées en R&D avec des brevets. Le nombre de brevets pour protéger le niveau N de R&D est de N brevets. Ce qui veut dire que c'est de plus en plus cher plus les niveaux de R&D augmentent. Le coût de dépot d'un brevet avec également sa maintenance est de : 9000 .
De nombreux paramètres influent sur la qualité des produits, notamment le type de vos machines, le moral de vos ouvriers et de vos commerciaux entre autre. La qualité permet de faire diminuer les produits qui reviennent au SAV (Service Après Vente), mais également d'accroître la confiance des clients vis à vis de vos produits.
Il n'y a donc pas de décision "budget qualité", c'est l'ensemble des facteurs cités ci-dessus qui vont déterminer le niveau de qualité de vos produits.
Un programme de fidélisation consiste à fidéliser un client pour qu'il revienne, pour à nouveau acheter dans votre entreprise. Cela peut se faire de plusieurs façons. Il vous suffit d'investir dans un programme de fidélisation, et vos employés font alors cela de manière optimale pour vous.